Team Leader de Call Center Outbound (m/f) - Esposende

Descrição:	A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente, líder em soluções de energia renovável e sustentável, um(a) Líder de Equipa de Call Center Outbound experiente para liderar e expandir a sua operação em Esposende. Se tens experiência em gestão de equipas, paixão por vendas e ambição para fazer parte da revolução energética em Portugal, vem conhecer esta oportunidade! Localização: Esposende, Braga Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta-Feira Funções: - Liderar, motivar e acompanhar a equipa de operadores de call center; - Garantir que os objetivos individuais e da equipa são atingidos; - Realizar briefings diários com a equipa para alinhamento de objetivos, estratégias e acompanhamento de resultados; - Monitorizar KPIs, produtividade e qualidade das chamadas; - Implementar estratégias de vendas e otimizar processos; - Apoiar a equipa na resolução de dúvidas e situações complexas com clientes; - Reportar resultados à Direção Comercial.
Requisitos:	Requisitos: - Experiência comprovada em liderança de equipas de call center outbound; - Excelente capacidade de comunicação em português, negociação e persuasão; - Capacidade de motivar e gerir equipas orientadas para resultados; - Perfil dinâmico, proativo e com forte orientação para desempenho; - Disponibilidade imediata; - Carta de condução válida (preferencial).
Condições:	Oferta: - Remuneração base; - Comissões atrativas e sem limite sobre resultados; - Prémios de desempenho individuais e de equipa; - Formação inicial e contínua; - Acompanhamento diário e suporte direto; - Integração numa equipa ambiciosa e de alto rendimento. Caso reúnas os requisitos exigidos, gostes de novos desafios e desejes trabalhar com uma equipa entusiasta, aliando as suas competências a uma empresa que as valorize, envia-nos o teu currículo. Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.